التكامل مطوَّر وفق عقد علم (Elm) الإصدار 2.28 لبثّ المواقع والسائقين والمركبات، ويُفعَّل لمنشأتك عند التعاقد — ونتولّى معك خطوات التسجيل الرسمي لدى الجهة.
ماذا عن فوترة زاتكا الإلكترونية؟
الفوترة مبنيّة وفق متطلبات المرحلة الثانية وجاهزة للربط بمنظومة فاتورة. عند تسجيل منشأتك تصدر فواتير الاشتراك موقّعةً إلكترونياً وفق النظام.
كيف تُحمى بياناتنا؟
على طبقات، بحيث لا يكشف عطبٌ واحد شيئاً. يرفض الخادم كل اتصالٍ قادم عدا المنافذ القليلة المعلنة، والباقي مغلقٌ افتراضياً. وحركة البيانات مُشفَّرة ببروتوكول TLS 1.3 وتشفير AES-256. ويُتحقَّق من هوية صاحب الطلب مرّتين: عند طبقة الويب، ثم عند الخدمة نفسها التي لا تثق بما قبلها. وتُفحص الصلاحيات وفق دور المستخدم قبل تنفيذ أي عملية. وبيانات كل منشأة معزولةٌ تفرضه قاعدة البيانات ذاتها، فلا يبلغ استعلامٌ خاطئ سجلّات منشأةٍ أخرى. وتُدوَّن كل عملية في سجل تدقيق. وإذا تعذّر إجراء فحصٍ أمني لأي سبب، يُرفض الطلب ولا يُمرَّر.
هل الواجهة عربية فعلاً أم مترجمة؟
عربيةٌ أولاً: صُمّمت الشاشات والتقارير بالعربية منذ اليوم الأول ثم أُضيف الإنجليزي بتكافؤ كامل — الاتجاه، والخطوط، والتقويم، كلها أصلية لا مترجمة.
هل تدعمون التقويم الهجري؟
نعم — كل تقرير يصدر بالتقويمين الهجري والميلادي معاً، فيصلح للإدارة الداخلية وللجهات الرسمية دون تحويل يدوي.
كيف تُحسب الأسعار؟
اشتراك شهري لكل مركبة بالريال السعودي. الباقات الثلاث معروضة على صفحة الأسعار، ويُحدَّد السعر النهائي حسب حجم أسطولك والمزايا المطلوبة — عرضُ سعرٍ واضح، وبلا رسوم خفية، والفوترة محلية بالكامل.
هل يمكن الدخول عبر نفاذ؟
الدخول الموحّد عبر نفاذ مخطَّطٌ لإصدارٍ قادم من المنصة. واليوم تعمل الحسابات بكلمات مرور وصلاحيات دقيقة وسجل تدقيقٍ كامل لكل عملية.
ما الأجهزة المدعومة؟
المنصة تعمل مع أجهزة تتبعٍ شائعة معتمدة في السوق السعودي، ونرشّح لك الجهاز المناسب حسب نوع المركبات ونرتّب لك تركيبه مع ورشٍ مؤهلةٍ في مدينتك.
ماذا يحدث عند انقطاع التغطية في الصحراء؟
يخزّن جهاز التتبع البيانات محلياً أثناء الانقطاع ثم يزامنها فور عودة التغطية، فتظهر الرحلة كاملةً في التقارير دون فجوات.
هل تناسب المنصة الأساطيل الصغيرة؟
نعم — التسعير لكل مركبة، فتبدأ بخمس مركبات أو بخمسمئة بالمزايا نفسها، وتتوسع بإيقاعك.
كم يستغرق التفعيل؟
بعد تجهيز الأجهزة وتركيبها يُفعَّل حسابك مباشرة، وتظهر مركباتك على الخريطة من أول تشغيل.
كيف أجرّب المنصة قبل الالتزام؟
اطلب عرضاً توضيحياً مباشراً من صفحة التواصل: نعرض لك المنصة على بياناتٍ حقيقية وتقاريرَ فعلية، ثم نفتح لمنشأتك حساب تشغيلٍ أوّلي على مركباتك.